投诉 今晚又放毒,大家快来看看，无死脱层皮
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，就简略及及下图，爆水管，原地修了一次又一次~还在封闭中~
告电白广大自来水用户书
广大自来水用户：
非常感谢用户对我公司的关注与监督！
近期，有用户反映自来水水质水量水压不稳定现象。针对用户反映，我公司立即召开专题会议，组织技术骨干人员深入现场，从原水、制水、供水、管网等各环节进行综合评判分析，着力查找原因和解决办法，确保安全供水。情况如下：
一、水质不稳定主要原因。
1、供水超负荷，生产能力不足。我公司原设计4万吨/日，现实际处理已超过设计能力，供水设施超负荷运行，流速过大，制水质量难保证，各环节稍有问题，立即影响供水。
2、施工、停电、抢修造成停水，影响供水。近期，市政工程施工，两次挖断出厂水管，造成全城停水；电力局多次突发 性临时停电，造成全城停水；入夏以来由于天气炎热，管网爆裂出现多次，抢修停水。停水后恢复供水，导致管道中的水垢和沉积物被冲刷出来，造成水黄、水浊。
3、近期雨水偏多，原水混浊，制水困难，供水不足。
4、用户私自装泵抽水严重，容易引起水质变化。用户在安装管道泵，直接从管网抽水，影响供水压力，管道水压变化大，容易导致管道沉积物等冲刷出来造成水质变化。
二、现阶段及下一步工作。
1、加强管网管理，及时抢修保畅通。一是加强对市政工程改造施工监督，派出人员跟随施工，避免挖断管现象发生。二是加强管网查漏和抢修工作，随报随修，及时抢修通水。三是与电力部门多沟通，保证供水用电，尽量减少因停电造成停水次数和时间。四是加强管网未梢排浊、排泥，保持管网水质清洁。
2、加强对原水的调度和处理。一是加强和共青河管理处的协调，确保原水充足；二是对共青河道进行清理，保持河道清洁卫生，减少原水污染。
3、科学制水供水，保证峰期用水。做好制供水调节计划，在低峰期制水储存充足，在用水高峰期保证出厂水压0.43帕以上，保障峰期用水，使用户都能正常用水。
4、加强违章用水治理，劝告用户拆除自装水泵，减少对管网水质、水压的不良影响。
5、积极配合引罗供水工程建设，争取早日接通供水。日供水24万吨的引罗供水工程已完成90%以上，在2018年年底具备供水条件。我公司将主动做好现有管网与引罗供水工程管网对接安装，抓好现有管网扩建和改建工作，使引罗工程尽快对接水东城区供水，满足群众生产生活用水，使广大群众用上优质水。
三、对广大用户意见、建议。
1、在用水高峰期，公共供水管道水压满足不了高层用户要求，如为5楼以上的高层用户，为保证用水高峰期能正常用水，建议尽可能采用二次供水方式；
2、长时间不开水龙头用水时（如外出多日回家或早上用水）或出现水质黄、浊现象时，在用水时，先排放一段时间，排掉沉积物，待水清后再用水。
最后再次感谢各位用户的关注和厚爱！致一切顺利！
茂名市电白区自来水公司
2018年8月15日
广大自来水用户：
非常感谢用户对我公司的关注与监督！
近期，有用户反映自来水水质水量水压不稳定现象。针对用户反映，我公司立即召开专题会议，组织技术骨干人员深入现场，从原水、制水、供水、管网等各环节进行综合评判分析，着力查找原因和解决办法，确保安全供水。情况如下：
一、水质不稳定主要原因。
1、供水超负荷，生产能力不足。我公司原设计4万吨/日，现实际处理已超过设计能力，供水设施超负荷运行，流速过大，制水质量难保证，各环节稍有问题，立即影响供水。
2、施工、停电、抢修造成停水，影响供水。近期，市政工程施工，两次挖断出厂水管，造成全城停水；电力局多次突发 性临时停电，造成全城停水；入夏以来由于天气炎热，管网爆裂出现多次，抢修停水。停水后恢复供水，导致管道中的水垢和沉积物被冲刷出来，造成水黄、水浊。
3、近期雨水偏多，原水混浊，制水困难，供水不足。
4、用户私自装泵抽水严重，容易引起水质变化。用户在安装管道泵，直接从管网抽水，影响供水压力，管道水压变化大，容易导致管道沉积物等冲刷出来造成水质变化。
二、现阶段及下一步工作。
1、加强管网管理，及时抢修保畅通。一是加强对市政工程改造施工监督，派出人员跟随施工，避免挖断管现象发生。二是加强管网查漏和抢修工作，随报随修，及时抢修通水。三是与电力部门多沟通，保证供水用电，尽量减少因停电造成停水次数和时间。四是加强管网未梢排浊、排泥，保持管网水质清洁。
2、加强对原水的调度和处理。一是加强和共青河管理处的协调，确保原水充足；二是对共青河道进行清理，保持河道清洁卫生，减少原水污染。
3、科学制水供水，保证峰期用水。做好制供水调节计划，在低峰期制水储存充足，在用水高峰期保证出厂水压0.43帕以上，保障峰期用水，使用户都能正常用水。
4、加强违章用水治理，劝告用户拆除自装水泵，减少对管网水质、水压的不良影响。
5、积极配合引罗供水工程建设，争取早日接通供水。日供水24万吨的引罗供水工程已完成90%以上，在2018年年底具备供水条件。我公司将主动做好现有管网与引罗供水工程管网对接安装，抓好现有管网扩建和改建工作，使引罗工程尽快对接水东城区供水，满足群众生产生活用水，使广大群众用上优质水。
三、对广大用户意见、建议。
1、在用水高峰期，公共供水管道水压满足不了高层用户要求，如为5楼以上的高层用户，为保证用水高峰期能正常用水，建议尽可能采用二次供水方式；
2、长时间不开水龙头用水时（如外出多日回家或早上用水）或出现水质黄、浊现象时，在用水时，先排放一段时间，排掉沉积物，待水清后再用水。
最后再次感谢各位用户的关注和厚爱！致一切顺利！
茂名市电白区自来水公司
2018年8月15日
